Ein wichtiger Schlüssel zur Entwicklung erstklassiger Produkte ist die ständige Einbeziehung des Feedbacks der Nutzer in den Designprozess. So können wir uns darauf konzentrieren, dass unsere Plattform sowohl nützlich als auch einfach zu bedienen ist.
Censys nimmt dies ernst. Unser UX-Forschungsprogramm setzt Benutzerinterviews und frühe Konzeptdiskussionen mit Cybersicherheitsexperten ein, um sicherzustellen, dass das, was wir entwickeln, sinnvoll ist und den Kunden hilft, die Aufgaben zu erfüllen, die sie erledigen müssen. Auf diese Weise erhalten die Teilnehmer frühzeitig ein Feedback über ihre Bedürfnisse und unsere Designansätze.
Wir führen auch viele halbstündige, individuelle Usability-Tests mit Benutzern durch, die unsere Prototypen ausprobieren, um zu bestätigen, dass die Tools wirklich einfach zu bedienen sind. Mit Zoom können wir Teilnehmer von verschiedenen Standorten und Organisationen mit unterschiedlichen Aufgabenbereichen einbeziehen. Jede Sitzung hat spezifische Forschungsziele, aber wir erweitern währenddessen immer unser Verständnis für die Bedürfnisse unserer Benutzer, was zu unserem Einfühlungsvermögen in ihre Ziele und Probleme beiträgt.
Unser Designteam bezieht die Erkenntnisse in seine nächsten Entwürfe ein. Darüber hinaus gibt das Forschungsteam die gewonnenen Erkenntnisse an die Technik- und Produktteams weiter.
Wir sind immer auf der Suche nach Teilnehmern für unsere UX-Studien. Die meisten dauern nur ein paar Minuten, und es gibt keine dauerhafte Verpflichtung, obwohl es nicht ungewöhnlich ist, dass einige Teilnehmer wiederholt teilnehmen. Außerdem gibt es nach jeder Sitzung einen Amazon-Gutschein als Dankeschön.
Wie kann ich an UX-Studien teilnehmen?
Wir würden uns freuen, wenn Sie mitmachen. Es ist super einfach. Senden Sie einfach eine E-Mail mit Ihrer Funktion und Ihrem Unternehmen an uxresearch@censys.io. Wir werden Sie zu einer der nächsten Studien einladen.
Allgemeine Fragen
Bin ich geeignet, Teilnehmer zu sein?
Fachleute für Cybersicherheit sind fast immer gute Gesprächspartner oder Tester. Wir haben alle einbezogen, von CISOs bis zu InfoSec-Analysten, da unsere Forschungsziele unterschiedlich sind.
Gibt es irgendwelche Vorbereitungen, die ich treffen muss?
Keine; nachdem wir eine Sitzung mit Ihnen vereinbart haben, kommen Sie einfach zum Zoom-Meeting!
Wird von mir erwartet, dass ich meine Daten oder Bildschirme zeige?
Nein. Unsere Tests werden mit klickbaren Prototypen oder Sandbox-Testkonten unter Censys durchgeführt. Wir würden niemals Ihre Sicherheit gefährden.
Wird mein Feedback außerhalb von Censys geteilt?
Die überwiegende Mehrheit unserer Rückmeldungen geht direkt an unsere Produkt- und Ingenieurteams zur Weiterentwicklung. Manchmal beziehen wir uns auf anonymisierte, aggregierte Ergebnisse an anderen Orten. Unsere Teilnehmer unterschreiben ein einseitiges NDA/Einverständniserklärung zur Aufzeichnung, um sie und die Entwürfe von Censys' zu schützen.
Sind alle Sitzungen eine halbe Stunde lang?
Die meisten sind lang, aber einige dauern 45 Minuten oder eine Stunde. Wir geben bei der Terminvereinbarung ausdrücklich an, wie lange die Sitzung dauert.
