L'une des clés du développement des meilleurs produits est l'implication constante des utilisateurs dans le processus de conception. Cela nous permet de rester concentrés sur l'utilité et la facilité d'utilisation de notre plateforme.
Censys prend cela au sérieux. Notre programme de recherche UX fait appel à des entretiens avec les utilisateurs et à des discussions préliminaires avec des professionnels de la cybersécurité pour s'assurer que ce que nous développons a du sens et aidera les clients à accomplir les tâches qui leur incombent. Les participants ont ainsi la possibilité de faire part de leurs commentaires sur leurs besoins et sur nos approches en matière de conception.
Nous organisons également de nombreuses sessions individuelles de test de convivialité d'une demi-heure avec les utilisateurs qui essaient nos prototypes afin de confirmer que les outils sont vraiment faciles à utiliser. En utilisant Zoom à distance, nous sommes en mesure d'inclure des participants provenant de différents endroits et d'organisations ayant des rôles professionnels variés. Chaque session a des objectifs de recherche spécifiques, mais nous approfondissons toujours notre compréhension des besoins de nos utilisateurs en cours de route, ce qui contribue à notre empathie à l'égard de leurs objectifs et de leurs points faibles.
Notre équipe de conception intègre les résultats dans ses prochaines conceptions. En outre, l'équipe de recherche partage largement les enseignements avec les équipes d'ingénierie et de produits.
Nous sommes toujours à la recherche de participants pour nos études UX. La plupart ne prennent que quelques minutes et il n'y a pas d'engagement permanent, même s'il n'est pas rare que certains participants reviennent plusieurs fois. En prime, une carte cadeau Amazon est offerte après chaque session en guise de remerciement.
Comment participer aux études UX ?
Nous aimerions que vous participiez. C'est très simple. Il vous suffit d'envoyer un courriel indiquant votre fonction et votre organisation à uxresearch@ censys.io. Nous vous inviterons à participer à une prochaine étude.
Questions courantes
Suis-je apte à être participant ?
Les professionnels de la cybersécurité sont presque toujours d'excellents interviewés ou testeurs. Nous avons inclus tout le monde, des RSSI aux analystes en sécurité informatique, car nos objectifs de recherche varient.
Y a-t-il des préparatifs à faire ?
Aucun ; une fois que nous aurons planifié une session avec vous, vous n'aurez qu'à venir à la réunion Zoom !
Devrai-je montrer mes données ou mes écrans ?
Non. Nos tests sont effectués sur des prototypes cliquables ou des comptes de test en bac à sable à l'adresse Censys. Nous ne compromettrons jamais votre sécurité.
Mes commentaires sont-ils partagés en dehors de Censys?
La grande majorité de nos commentaires est directement transmise à nos équipes de produits et d'ingénieurs pour être développée. Il arrive que nous fassions référence à des résultats globaux anonymes dans d'autres contextes. Nos participants signent un formulaire d'une page (NDA/Consent to Record) afin de les protéger et de protéger les conceptions de Censys.
Les séances durent-elles toutes une demi-heure ?
La plupart le sont, mais certaines durent 45 minutes ou une heure. Nous indiquons explicitement la durée de la session lors de la programmation.
